Wystarczy wpisać w google “windykacja” , “windykacja zagraniczna”, czy “windykacja międzynarodowa” żeby zostać dosłownie zalanym wynikami wyszukiwania w postaci kolorowych stron, z których wysuwają się w naszą stronę wyciągnięte dłonie albo zielenią się pliki banknotów.
Na próżno jednak szukać tam odpowiedzi czym tak naprawdę jest windykacja. Na każdej stronie dowiemy się natomiast, że dobrze trafiliśmy a naszymi wierzytelnościami zaopiekują się specjaliści od finansów, prawa, psychologii, socjologii i każdej innej poważnie brzmiącej dziedziny nauki.
Windykacja – ogólnie
W ciągu kilkunastu lat praktyki zawodowej poprzedzającej praktykę adwokata miałem okazję poznać istotę funkcjonowania branży windykacyjnej i metod jej działania. W oparciu o przeszłe i aktualne doświadczenia mogę stwierdzić, że o ile nie mamy do czynienia z ewidentnym oszustwem każdy przedsiębiorca może skutecznie prowadzić proces windykacji pod warunkiem, że przestrzega kilku podstawowych zasad – na etapie poprzedzającym powstanie zaległości oraz gdy taka sytuacja już wystąpi. Oto one:
I. Uzyskaj podstawowe informacje o kontrahencie zanim podejmiesz współpracę:
- pozyskując dane z ogólnie dostępnych baz danych,
- korzystając z wywiadowni gospodarczych lub agencji detektywistycznych,
- zwracając się do klienta o przesłanie dokumentów firmowych:
- zaświadczenia o wpisie do rejestru firm,
- zaświadczenia o nadaniu numeru Vat
- zaświadczenie o niezaleganiu z podatkami,
- referencji od podmiotów współpracujących
II. Zabezpiecz się przed podjęciem współpracy określając wyraźnie najważniejsze z uzgodnień poprzez ich umieszczenie w:
- umowie
- ogólnych warunkach umownych
- dodatkowych klauzulach w korespondencji lub dokumentach innych niż umowa.
III. Kontaktuj się z dłużnikiem, najczęściej, jak to możliwe.
IV. Kontroluj sytuację materialną dłużnika.
V. Poznaj procedury prawne, jakie możesz wykorzystać.
Stosowanie powyższych reguł działania minimalizuje ryzyko braku rozliczenia i ułatwia późniejsze procedury windykacyjne, które mogą mieć charakter polubownych negocjacji lub działań prawnych.
Windykacja zagraniczna
Windykacja międzynarodowa z założenia jest bardziej skomplikowana od krajowej ponieważ pojawiają się dodatkowe czynniki w postaci problemów językowych, różnic kulturowych, różnic prawnych a w końcu poczucia większej bezkarności po stronie dłużnika, którego kontakt z wierzycielem często ogranicza się do korespondencji elektronicznej.
Aby zminimalizować powyższe negatywne dla procesu windykacji zjawiska w przypadku windykacji zagranicznej bardziej wskazane niż w przypadku krajowej jest skorzystanie z pomocy renomowanej firmy windykacyjnej lub kancelarii prawniczej świadczącej usługi w zakresie międzynarodowych postępowań sądowych.
Ważne jest bowiem aby dłużnik od samego początku miał świadomość gotowości po stronie wierzyciela do szybkich i zdecydowanych działań. Za sztandarowy przykład na zachowanie stanowiące przejaw bezsilności wierzyciela uchodzi wysyłanie wielokrotnie wezwań do zapłaty (na ogół w języku angielskim lub o zgrozo po polsku) mimo braku jakiejkolwiek reakcji ze strony dłużnika, czy informowanie dłużnika o planowanych działaniach prawnych przed sądem polskim, mimo oczywistej braku jurysdykcji sądu krajowego. Takie działania nie tyle, że nie prowadzą do rozliczenia się przez dłużnika z zaległości co przeciwnie utwierdzają go w przekonaniu, że nie grożą mu ze strony wierzyciela realne sankcje prawne.
Niekiedy pomocą służą również służby konsularne w postaci ambasad RP. Nie wszystkie ale w przypadku kilku spotkałem się z sytuacją, że firmy polskie, które posiadały wierzytelności mogły liczyć na wysłanie oficjalnego pisma ze strony ambasady i wykonanie telefonu monitującego przyczynę braku rozliczeń.
Jak wynika z powyższego windykacja zagraniczna mimo, że znajdują do niej zastosowanie reguły postępowania charakterystyczne dla windykacji krajowej to jest procesem bardziej skomplikowanym i jeśli ma być zakończona sukcesem to na ogół wymagającym większego nakładu czasu oraz środków.
{ 0 komentarze… dodaj teraz swój }