Czy windykacja miÄdzynarodowa rzÄ dzi siÄ jakimiÅ prawami? Czy nie wystarczy po prostu napisaÄ maila, czy podnieÅÄ sÅuchawkÄ telefonu i zaÅ¼Ä daÄ od kontrahenta natychmiastowej zapÅaty? Jak poprowadziÄ windykacjÄ aby przyniosÅa oczekiwane rezultaty a nie utwierdziÅa dÅużnika z innego paÅstwa w przekonaniu o jego bezkarnoÅci? Te i podobne pytania sÅyszÄ czÄsto zarówno od klientów, jak i osób które przychodzÄ na moje szkolenia i warsztaty. Samodzielna windykacja miÄdzynarodowa nie jest prosta i warto stosowaÄ kilka podstawowych zasad aby zwiÄkszyÄ szanse na jej powodzenie.
1. Negocjuj z osobÄ upoważnionÄ i odpowiedzialnÄ za pÅatnoÅci.
DziaÅania windykacyjne zawsze powinny byÄ poprzedzone ustaleniem osoby odpowiedzialnej w firmie dÅużnika za dokonywanie pÅatnoÅci – nie rozmawiajmy np. z handlowcem, który zamówiÅ towar ale starajmy siÄ uzyskaÄ kontakt do ksiÄgowego, dyrektora lub prezesa.
2. Ramy dziaÅaÅ windykacyjnych powinny byÄ wyznaczone przez obowiÄ zujÄ ce prawo.
Pod żadnym pozorem nie posuwajmy siÄ do dziaÅaÅ niezgodny z prawem – gróźb czy szantażu. Jeżeli podejmiemy takie dziaÅania to damy dÅużnikowi możliwoÅÄ posÅugiwania siÄ tym faktem jako argumentem przetargowym.
3. Negocjuj w jÄzyku dobrze znanym dla obu stron (najlepiej w jÄzyku dÅużnika).
Jeżeli prowadzimy windykacjÄ miÄdzynarodowÄ Â sami to postarajmy siÄ wywrzeÄ presjÄ psychologicznÄ na dÅużnika posÅugujÄ c siÄ jego jÄzykiem lub jÄzykiem dobrze mu znanym. Problemy z porozumieniem siÄ czÄsto sÄ przyczynÄ dla której dÅużnicy zagraniczni nie traktujÄ wierzyciela w sposób poważny.
4. Rozpoczynaj negocjacje z pozycji siÅy â zapewni Ci to szerszÄ Â możliwoÅÄ zastosowania ustÄpstw.
W żadnym momencie negocjacji nie nalży zapominaÄ, kto zajmuje w nich pozycjÄ dominujÄ cÄ . Ewentualne ustÄpstwa powinny byÄ zawsze prezentowane jako dobra wola wierzyciela a nie cena, jakÄ gotowy jest zapÅaciÄ za odzyskanie choÄby czÄÅci należnoÅci.
5. Potwierdzaj w formie pisemnej wszelkie ustalenia poczynione z dÅużnikiem
Wszelka dokumentacja pozyskiwana w toku postÄpowania windykacyjnego jest bezcenna. W przypadku braku dobrowolnej zapÅaty posÅuży w toku postÄpowania sÄ dowego. Warto tak prowadziÄ negocjacje aby uzyskaÄ potwierdzenie przez dÅużnika zasadnoÅci roszczenia (uznanie dÅugu).
6. Prowadź umiejÄtnÄ politykÄ kompromisów.
W zamian za poczynione ustÄpstwa domagaj siÄ od dÅużnika poczynienia dodatkowych zabezpieczeÅ bÄ dź dokumentów â uÅatwi to dalszÄ drogÄ windykacji, w tym windykacji sÄ dowej, jeżeli dÅużnik nie wywiÄ Å¼e siÄ ze zÅożonych deklaracji. PamiÄtaj aby w takim przypadku do podpisywanego dokumentu dodaÄ zapis na korzystnÄ dla ciebie jurysdykcjÄ sÄ dowÄ (np. sÄ d polski wÅaÅciwy miejscowo ze wzglÄdu na siedzibÄ Twojej firmy) oraz korzystne prawo.
7. BÄ dź konsekwentny w dziaÅaniach i przyjÄtej strategii negocjacji.
8. Uzyskaj wiedzÄ na temat podstawowych regulacji prawnych, jakie możesz zastosowaÄ.
Windykacja miÄdzynarodowa jest skuteczna szczególnie wtedy gdy dÅużnik ma ÅwiadomoÅÄ, że wierzyciel wie jakie mechanizmy prawne może zastosowaÄ (postÄpowanie nakazowe, wniosek o ogÅoszenie upadÅoÅci, odpowiedzialnoÅÄ czÅonków zarzÄ du etc.) i że dotychczasowa decyzja o ich niewykorzystaniu uzależniona jest jedynie od oczekiwania na efekty prowadzonej windykacji.
Windykacja miÄdzynarodowa nie jest procesem Åatwym do prowadzenia – stÄ d też dobrym rozwiÄ zaniem jest jej powierzenie wyspecjalizowanej kancelarii lub wspóÅpraca z takÄ kancelariÄ w trakcie samodzielnego prowadzenia.
{ 0 komentarze… dodaj teraz swój }